الية عمل القسم تتضمن تقديم خدمات الاتصال وخدمات الانترنت المختلفة من خلال إدارة مركز البيانات وشبكة حاسبات الشركة (السلكية واللاسلكية) وإدارة المنظومات الفيديوية وإدارة تداول المعلومات وحمايتها وتأمين إستمرارية الخدمات المقدمة من خلال الشبكة . وتتمثل هذه الخدمات بإدارة الموقع الرسمي والبريد الالكتروني للشركة ، الإجتماعات الفيديوية ، تصفح الإنترنت. بالاضافة الى خدمات الشبكة الداخلية (إدارة الانظمة وقواعد البيانات للشركة ، شاشات البث الداخلي ، منظومة البصمة ، منظومة مشاركة الفايلات وغيرها) تقديم الخدمات البرمجية من خلال إدارة أنظمة الأتمتة المركزية وقاعدة البيانات الموحدة للشركة بالإضافة الى عدد من الانظمة المختلفة الأخرى التي تسهل تنفيذ أعمال الشركة.تقديم خدمات الصيانة لكافة أجهزة الحاسبات ، مجهزات القدرة UPS ، الطابعات ، أجهزة المسح الضوئي ، أجهزة البصمة الالكترونية ، شاشات وأجهزة العرض الفيديوي وغيرها.